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Table ronde - Développer l'écoute salarié avec Bleexo - 13/12 à 14h
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Le groupe Pierre & Vacances, leader européen du tourisme de proximité, utilise Bleexo pour ses 1700 collaborateurs, saisonniers comme permanents. Voici le témoignage de Pierre Loiseau, responsable du développement RH chez Pierre & Vacances.

Interview de Pierre Loiseau, Responsable du développement RH chez Pierre & Vacances

Contexte et Challenges

Lorsque Pierre & Vacances a déployé sa nouvelle stratégie interne, « Réinvention », ils se sont tournés vers Bleexo afin de pouvoir suivre sa mise en place au plus près de ses équipes et de recueillir le ressenti à la fois des fonctions support et des équipes opérationnelles au plus près des clients. Les outils Bleexo s’adaptaient également parfaitement à leur volonté de pouvoir recueillir le sentiment des équipes sur leur travail au quotidien, et de mesurer l’engagement sur l’ensemble du périmètre.

Solutions et Avantages

La réponse de Bleexo

Pour Pierre & Vacances, Bleexo est la solution qui permet de mesurer l’engagement des collaborateurs : questionnaires, différents modules et possibilités, Bleexo permet d’interroger l’ensemble de l’entreprise ou des périmètres particuliers, et de pouvoir analyser ces données pour mettre en place des plans d’actions correctifs.

Les points forts de Bleexo

Chez Pierre et Vacances, deux outils Bleexo sont utilisés régulièrement : Pulse, notre outil de baromètre social, et Coaching, notre outil d’accompagnement personnalisé. Pulse leur permet d’interroger l’ensemble de l’organisation : mesurer l’engagement, recueillir le ressenti sur des éléments précis comme la stratégie, s’assurer du bien-être. Coaching leur donne la possibilité d’accompagner leurs managers dans la mise en place de leur plan d’action que ce soit au niveau global, des différentes directions ou des équipes elles-mêmes.

« Les deux maîtres-mots de Bleexo ? Adaptabilité et agilité. Très clairement, foncez ! Vous aurez la possibilité d’être accompagnés par une super équipe qui vous donnera une solution clé en main. »

La solution Bleexo s’intègre parfaitement dans l’organisation de Pierre & Vacances: avec une organisation très éparpillée sur l’ensemble du territoire français, il fallait trouver une suite d’outils adaptables. Avec environ mille collaborateurs saisonniers par an, il était nécessaire pour Pierre & Vacances de travailler avec une solution très agile, capable de faire évoluer rapidement l’organisation, et c’est ce que Bleexo leur permet.

L'effet Bleexo

« Nous avons eu la chance d’être accompagnés dès le premier jour par notre Customer Success Manager et par l’ensemble des équipes Bleexo. Nous avons senti un vrai engagement, une vraie volonté de s’adapter à nos spécificités. »

La mise en place de Bleexo chez Pierre & Vacances s’est donc opérée facilement, grâce à un accompagnement du lancement de l’enquête, aux analyses et interprétations des résultats, en passant par les relances le long de l’enquête. Les retours des équipes sont d’ailleurs positifs, une fois l’appréhension quant à la confidentialité dépassée grâce à l’accompagnement Bleexo. Les utilisateurs sont ainsi réceptifs à la démarche, et trouvent la solution simple à utiliser.

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